Actualización de la tarjeta gráfica

[Mikel1979]

hola compañeros:

Veréis,tengo un problema a la hora de actualizar la tarjeta gráfica y es que cuando voy a instalarla,me sale este mensaje:

-El controlador que se está instalando no está validado para este sistema.Consiga el controlador adecuado mediante el fabricante del sistema.

Supuesta mente,desde la página de Intel,le hago un escaneo para que me diga si existe alguna actualización la cual me dice que si la hay,entonces no se porqué al instalarla me sale ese mensaje.

Por si alguien tiene las mismas características que yo,con respecto a la tarjeta gráfica,aquí os indico cual es la mía y a ver si alguien puede ayudarme o si alguien ha tenido el mismo problema.

Tengo un Intel core i5 4200u.Es un portátil

Intel HD Graphics 4400.

[HANNIBAL SMITH]

Estás instalando unos controladores que no son los correctos para tu gráfica o que no son para el sistema operativo que tienes. Vamos que no puedes instalar unos controladores de XP en Win7 y viceversa. Cerciorate que son los correctos para el windows que tienes. Si es windows vista, 7, 8, 8.1 y por supuesto si es x86 ó por el contrario x64, te pone que windows tienes al hacer click con el botón derecho sobre mi equipo y luego ve a propiedades.

[Mikel1979]

Hola Annibal:

Verás,la actualización si es para Windows 8 y si es X64, como podrás comprobar en el enlace que te adjunto :
https://downloadcenter.intel.com/Detail ... rodId=3719

Y mi portátil es Windows 8 X64 de Acer,¿crees que es posible que acer haya hecho algo para que no pueda descargar desde el propio fabricante de Intel?

Muchas gracias y saludos.

[Mikel1979]

Sigo sin poder solucionarlo

[Basi]

Hola Annibal:

Verás,la actualización si es para Windows 8 y si es X64, como podrás comprobar en el enlace que te adjunto :
https://downloadcenter.intel.com/Detail ... rodId=3719

Y mi portátil es Windows 8 X64 de Acer,¿crees que es posible que acer haya hecho algo para que no pueda descargar desde el propio fabricante de Intel?

Muchas gracias y saludos.

Eso no es posible ni probable, el archivo en concreto se descarga sin más problemas y desde tu ACER, también, comprueba y léete si se abre alguna ventana "que si" y lo que dice.

[Mikel1979]

Hola Annibal:

Verás,la actualización si es para Windows 8 y si es X64, como podrás comprobar en el enlace que te adjunto :
https://downloadcenter.intel.com/Detail ... rodId=3719

Y mi portátil es Windows 8 X64 de Acer,¿crees que es posible que acer haya hecho algo para que no pueda descargar desde el propio fabricante de Intel?

Muchas gracias y saludos.

Eso no es posible ni probable, el archivo en concreto se descarga sin más problemas y desde tu ACER, también, comprueba y léete si se abre alguna ventana "que si" y lo que dice.

Hola Basi :

¿A que ventana te refieres?¿y cuando sale?

Gracias

[Mikel1979]

hola compañeros:

Por fin conseguí actualizar la tarjeta gráfica.

Os doy las gracias por la ayuda prestada.

Saludos