Problemas en Steam: las cuentas de los usuarios, comprometidas

Los usuarios se están logeando con otras cuentas.

Información de los usuarios de Steam comprometidas

El día de Navidad ha llegado con un regalo inesperado y poco agradable. Por lo que parece ser Steam ha sufrido un ataque y han empezado a aflorar los problemas de los usuarios. Se han reportado cambios de idioma y otros contratiempos hasta que se ha visto lo más grave: los usuarios se logean con la cuenta de otro usuario, teniendo acceso a su información y detalles.

Por lo que parece, podría ser un fallo de la caché Varnish que cruza los datos entre los usuarios, permitiendo acceder a información como e-mail, teléfono, historial de compras, etc. en NeoGaf han ido siguiendo el tema y algunos foreros ya han recalcado que no se puede cambiar información de la cuenta ni tampoco comprar desde las cuentas.

Actualmente si intentáis entrar en Steam encontraréis un error que impide entrar (al menos eso nos está sucediendo), pero lo mejor hasta que lleguen informaciones oficiales es que desde la cuenta de PayPal se desactiven los pagos con aprobación previa de Steam (se puede ver desde configuración) para curarse en salud.

Clicando en el enlace que has proporcionado, se puede leer también esta información:

Responden a las dos preguntas más habituales: no, Steam no ha sido hackeada y la segunda y más importante: la información de tarjetas de crédito y teléfonos, tal y como requiere la legislación, no es visible para los usuarios. Según la compañía no ha sido comprometida dicha información, aunque en las capturas que los usuarios comparten se puede ver información relacionada con las cuentas de otros usuarios (como los mails).

Yo ahora mismo he podido entrar sin problema y lo más importante, con mi cuenta y todo en mi idioma.

Desde hace unos minutos que ya se ha recuperado el servicio. Parece que todo ha quedado en un susto!

Actualización 26/12 a las 0.10

"Steam vuelve a funcionar con normalidad. Al menos esto es lo que parece ya que los usuarios pueden volver a logearse con su cuenta y la información que aparece no tiene anomalías. La tienda también está operativa y se pueden hacer movimientos con normalidad (la tienda sigue con las ofertas de estos días hasta el próximo 4 de enero). Valve había informado en los foros que se trataba de un problema interno y que no se había comprometido información bancaria de las cuentas."

Es bueno ver que todo vuelve a la normalidad, pero por si acaso: "Cambiando contraseña en 3,2,1..."